1. 신용도
호스팅은 ‘얼마나 안정성 있게 서비스를 운영할 수 있는가’를 좌지우지하는 요소이므로, 호스팅 업체의 신용도와 평판은 굉장히 중요합니다. 가격이 저렴하거나 무료라고 해서 아무 업체나 선택한다면 트래픽 폭주나 콘텐츠 과부하를 감당하지 못해 운영 자체가 힘들게 될 수 있습니다.
[신용도가 좋은 호스팅 업체 골라보는 팁]
① 설립된 지 3~5년 이상 된 안정적 업체
② 유명 사이트와 제휴한 업체
③ 업계 유명 커뮤니티에서 긍정적으로 회자되고 있는 업체
④ 고객 후기가 좋은 업체
⑤ 객관적 신용도가 보장되는 업체(예: 코스닥 상장 회사 / 업계 몇 위에 랭크되어 있는지 등)
2. 안정성
홈페이지 방문자가 급증해도 서비스가 중단되지 않아야 하고, 혹여 홈페이지 접속이 차단되었더라도 빠른 시간 내에 복구해 줄 수 있는 안정적인 호스팅을 선택해야 합니다.
서버 이중화와 실시간 백업이 중요
보통 ‘RAID 1’ 형식의 서버 설치는 안정적인 호스팅 운영을 가능하게 합니다. 스토리지에 저장되는 모든 데이터를 2개의 하드 디스크에 각각 저장하는 형식이므로, 하나의 HDD가 손상되어도 또 다른 HDD에서 실시간으로 중단 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
＊ RAID(Redundant Array of Inexpensive Disk)란? 여러 개 하드 디스크에 일부 중복된 데이터를 나누어 저장하는 기술로, RAID 1 ~ RAID 6까지의 레벨 중 사용자의 목적에 맞춰 이용하면 됩니다.
3. 속도
홈페이지를 운영함에 있어 속도는 매우 중요한 요소입니다.
최근 구글 검색 알고리즘 변경 사항을 보면, 사이트 속도를 비중 있게 반영하겠다는 부분이 있습니다. 또한, 쇼핑몰에서도 홈페이지 로딩 속도가 빨라지면, 그만큼 수익도 비례해 증가한다는 연구 결과도 있습니다.
어떤 종류의 홈페이지든 화면을 열고, 원하는 정보를 찾아, 결과를 얻기까지 시간이 많이 걸린다면, 다신 그 홈페이지를 방문하고 싶어지지 않을 것입니다.
가장 중요한 것은 ‘서버의 위치’
빠른 호스팅 속도를 위해서는 서버의 위치가 가까이에 있는 것이 중요합니다.
한국 호스팅 업체는 주로 한국에만 서버를 두고 있지만, 해외 호스팅 업체의 경우 곳곳에 서버를 두고 관리합니다. 따라서, 홈페이지 주 타깃이 한국 방문자인지 해외 방문자인지 따져보고 국내/해외 업체 중 선택하는 것이 좋습니다.
4. 고객 지원 서비스
홈페이지 제작 및 관리를 하다 보면, 호스팅 업체의 도움이 필요할 경우가 있습니다.
특히 쇼핑몰, 예매 사이트, 게임 등 수익을 창출하는 홈페이지의 경우, 문제 발생 시 즉시 해결되지 않으면 고객의 불만이 폭주해 타격을 입게 됩니다.
이러한 일에 대비해 24/365 고객 서비스가 가능한지, 실시간 지원 및 1:1 지원 채팅 서비스 등이 있는지 꼼꼼히 살펴보는 것이 좋습니다.
5. 부가기능
호스팅과 함께 제공하는 부가기능 중, 사용자가 구축하려는 홈페이지에 적합한 서비스를 제공하는지 살펴봅니다. 만약 필요한 서비스를 무료로 함께 제공한다면, 사용자는 별도로 구입 및 설치할 필요가 없으므로 비용 절감 및 유지보수 편의성 제고에 도움이 됩니다.
[호스팅 부가기능 5가지 체크리스트]
① 이메일을 충분히 제공하고, 사용자가 직접 계정 관리를 할 수 있는가.
② 홈페이지 방문 통계를 기본적으로 제공하는가.
③ Cpanel을 제공하는가.
– Cpanel이란, 서버 운영체계나 용어를 사용자의 편의에 맞게 구조화된 메뉴로 만들어 놓은 관리창입니다. 컴퓨터 관련 지식이 없는 사람들도 누구나 쉽게 홈페이지를 관리할 수 있습니다.
④ 워드프레스, 그누보드 등 CMS 솔루션(홈페이지 제작 툴)을 함께 제공하는가.
– 이 경우, CMS 솔루션을 사용자가 별도로 설치할 필요가 없다는 장점이 있으며, 요즘은 CMS 솔루션과 도메인/호스팅을 함께 제공하는 업체도 있습니다.
⑤ 다국어 홈페이지 제작의 경우, UFT-8 서버를 제공하는가.
– 일어, 중국어 등 외국어 버전까지 운영할 계획이라면, euc-kr 대신 utf-8 서버를 선택합니다.
– euc-kr 사용 시, 한글과 영어 외에는 깨짐 현상이 나타납니다.
