영업팀도 마케팅팀도, AI를 써도 일이 안 줄어드는 이유

AI를 사용하고는 있지만, 막상 나의 업무 방식이 눈에 띄게 달라졌다는 느낌은 들지 않을 때가 많으신가요? 이유는 분명합니다. 업무 흐름 안에서 제대로 쓰이지 않고 있기 때문입니다. 그래서 필요한 것은 따로 쓰는 AI가 아니라 업무 안에 자연스럽게 녹아드는 AI입니다. 그 해답은 바로 하이웍스 AI채팅이죠!💡

하이웍스 AI채팅은 우리 회사와 우리 팀, 그리고 내 업무에 맞는 데이터를 이해하고 움직이는 서비스입니다. 실제 업무에서는 어떻게 활용될 수 있을까요? 이번 글에서는 다양한 업무 환경에서 하이웍스 AI채팅이 어떤 방식으로 활용될 수 있는지 살펴보겠습니다. 🚀

영업팀의 업무 흐름 속 AI채팅 활용법

영업팀은 하루에도 여러 고객을 상대합니다. 전화, 메일, 미팅 요청이 이어지는 가운데 고객으로부터 제안서 요청이 들어오면, 짧은 시간 안에 관련 자료를 준비해야 합니다. 문제는 늘 비슷합니다. 고객 정보는 여기저기 흩어져 있고, 이전 거래 내역과 조건을 다시 확인해야 하며, 제안서 초안은 매번 처음부터 만드는 것처럼 느껴집니다. AI를 활용하고 있음에도 불구하고, 반복적인 잡무에 드는 시간은 여전히 크게 줄지 않습니다.

‘하이웍스 연동하기’를 활용하세요!

하이웍스 AI채팅의 ‘하이웍스 연동하기’를 통해 영업팀의 반복 업무를 줄여보세요. ‘하이웍스 연동하기’는 메일, 일정, 전자결재, 업무관리 등 하이웍스에 흩어져 있던 업무 정보를 AI채팅에서 한 번에 활용할 수 있는 기능입니다. 이제 이전 거래 내역, 제안서 자료 등 여러 시스템을 오가며 자료를 찾지 않아도 됩니다. 예를 들어 아래와 같은 질문이 가능하죠.

구분	요청 예시	활용 내용
미팅 일정 확인	“내일 미팅 일정 자세히 알려줘.”	하이웍스 일정에 등록된 미팅 시간, 장소, 참석자 정보를 바로 확인할 수 있습니다.
미팅 사전 준비	“최근 한 달 동안 드라이브에 저장된 한국전자 관련 자료 찾아줘.”	드라이브에 저장된 관련 자료를 빠르게 확인해 미팅 준비에 활용할 수 있습니다.
미팅 후속 조치	“오늘 미팅 내용 정리해서 ○ ○ 고객사에 보낼 메일 초안 만들어줘.”	미팅 중 정리한 내용을 바탕으로 고객사에 전달할 후속 메일 초안을 빠르게 작성할 수 있습니다.
제안서 초안 작성	“오늘 미팅 내용 기준으로 ○○고객사 제안서 초안 만들어줘.”	미팅에서 논의된 조건과 요구사항을 바탕으로 제안서 초안을 빠르게 준비할 수 있습니다.
기존 제안서 수정	“기존 제안서 기준으로, 오늘 미팅에서 변경된 조건 반영해서 수정안 만들어줘.”	이전 제안서를 다시 찾지 않아도 변경 사항 중심으로 제안서를 정리할 수 있습니다.

‘노트북’을 활용하세요!

하이웍스 AI채팅의 ‘노트북’은 업무를 하며 자주 사용하는 기준과 참고 정보를 미리 저장해두는 기능입니다. 예를 들어, 제안서 작성 시 반복해서 설명하던 기준이나 가격 정책을 노트북에 한 번만 정리해두면, 이후에는 AI가 그 내용을 기억한 상태로 답변해줍니다. 노트북을 활용하면 매번 같은 설명을 반복하지 않아도 됩니다. 예를 들어 아래와 같이 활용할 수 있습니다.

구분	활용 예시
제안서 기준 저장	회사 표준 제안서 구성과 자주 사용하는 문구를 노트북에 저장해두면, 제안서 초안 작성 시 회사 기준에 맞는 구성과 표현이 자동으로 반영됩니다.
가격 정책 기준 정리	상품별 기본 가격 정책과 할인 가능 범위를 노트북에 정리해두면, 견적 요청 시 적용 가능한 조건인지 빠르게 판단할 수 있습니다.
우수 제안 사례 참고	성과가 좋았던 제안서와 계약 사례를 노트북에 저장해두면, 검증된 제안 방식과 구조를 반복 활용할 수 있습니다.
고객별 특이사항 기록	고객이 중요하게 여기는 요소나 특이사항을 노트북에 기록해두면, 이후 제안서나 메일 작성 시 고객 성향을 고려한 대응이 가능합니다.
팀 공통 기준 공유	영업팀 공통 제안 기준과 금지 표현을 노트북에 정리해두면, 팀원 간 제안서 스타일 차이를 줄이고 일관된 기준으로 업무를 진행할 수 있습니다.

영업팀과 마찬가지로, 마케팅팀 역시 다양한 자료와 기준을 바탕으로 빠른 판단과 실행이 요구되는 조직입니다. 캠페인 기획부터 콘텐츠 제작, 채널 운영, 성과 분석까지 이어지는 업무 흐름 속에서 필요한 정보를 찾고 정리하는 데 적지 않은 시간이 소요됩니다. 하이웍스 AI채팅은 영업팀뿐 아니라 마케팅팀의 업무 흐름 속에서도 반복적인 작업을 줄이고, 보다 중요한 기획과 판단에 집중할 수 있도록 지원합니다. 마케팅팀에서는 AI채팅을 어떻게 활용할 수 있을까요?🤔

마케팅팀 업무 흐름 속 AI채팅 활용법

마케팅팀은 여러 업무를 동시에 진행하는 과정에서 아이디어 정리, 기존 자료 검색, 데이터 확인과 같은 작업을 반복하게 됩니다. AI를 활용하고 있음에도 불구하고, 콘텐츠 초안 작성이나 자료 정리, 내부 공유 등은 여전히 수작업에 의존하는 경우가 많습니다.

‘하이웍스 연동하기’를 활용하세요!

하이웍스 AI채팅의 ‘하이웍스 연동하기’를 활용하면 마케팅팀이 반복적으로 수행하던 자료 확인과 정리 업무를 줄일 수 있습니다. 캠페인 히스토리나 기존 콘텐츠 자료를 찾기 위해 여러 채널을 오가며 확인하지 않아도 됩니다. 예를 들어 아래와 같은 질문이 가능합니다.

구분	요청 예시	활용 내용
일정 확인	“이번 주 마케팅팀 주요 일정 정리해줘.”	하이웍스 일정에 등록된 회의, 캠페인 일정 등을 한눈에 확인할 수 있습니다.
콘텐츠 자료 확인	“최근 캠페인 관련 자료 드라이브에서 찾아줘.”	드라이브에 저장된 콘텐츠, 이미지, 기획안을 빠르게 확인할 수 있습니다.
내부 공유	“지난 캠페인 진행 내용 요약해서 팀 게시판에 공유해줘.”	캠페인 진행 상황을 팀 게시판에 정리해 공유할 수 있습니다.
업무 정리	“오늘 논의된 마케팅 업무들 업무관리로 등록해줘.”	회의나 논의 내용을 기반으로 업무를 바로 등록할 수 있습니다.
성과 확인	“최근 마케팅 관련 결재 문서 목록 알려줘.”	캠페인 예산, 집행 관련 전자결재 내역을 빠르게 확인할 수 있습니다.

‘노트북’을 활용하세요!

‘노트북’은 마케팅 업무를 하며 자주 사용하는 기준과 참고 정보를 AI채팅에 미리 저장해두는 기능이죠. 콘텐츠 톤앤매너, 캠페인 기획 기준, 자주 쓰는 메시지처럼 매번 설명하거나 공유하던 내용을 노트북에 한 번만 정리해두면 이후에는 AI채팅이 그 기준을 바탕으로 답변과 초안을 만들어줍니다.

노트북을 활용하여 팀 전체에 공유해 마케팅팀 공통의 기준과 자산으로 활용할 수 있습니다. 예를 들어 아래와 같이 활용할 수 있죠.

구분	활용 예시
콘텐츠 톤 기준 정리	브랜드 톤앤매너와 자주 사용하는 문구를 노트북에 정리해두면, 콘텐츠 초안 작성 시 일관된 표현을 유지할 수 있습니다.
캠페인 기획 기준 정리	캠페인 목표, KPI 설정 기준을 노트북에 정리해두면, 기획 시 방향성을 빠르게 잡을 수 있습니다.
우수 콘텐츠 사례 참고	성과가 좋았던 콘텐츠와 캠페인 사례를 노트북에 저장해두면, 검증된 기획 방식을 반복 활용할 수 있습니다.
채널별 운영 기준	채널별 콘텐츠 유형과 운영 원칙을 노트북에 기록해두면, 채널 특성에 맞는 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
팀 공통 기준 공유	마케팅팀 공통 가이드와 금지 표현을 노트북에 정리해두면, 팀원 간 결과물 편차를 줄일 수 있습니다.

이번 글에서는 영업팀과 마케팅팀의 실제 업무 흐름을 중심으로 하이웍스 AI채팅을 어떻게 활용할 수 있는지 살펴보았습니다. 메일, 일정, 드라이브, 전자결재 등 흩어져 있던 업무 정보를 ‘하이웍스 연동하기’로 한 번에 활용하고, ‘노트북’을 통해 팀의 기준과 경험을 AI에 미리 반영하는 방식까지 소개했습니다.

지금까지 AI를 쓰고 있음에도 업무 방식이 크게 달라지지 않았던 이유는 AI가 실제 업무 흐름과 분리되어 있었기 때문입니다. 질문을 던지고, 복사하고, 다시 정리하는 과정이 반복된다면 AI는 여전히 ‘따로 쓰는 도구’에 머물 수밖에 없습니다. 하이웍스 AI채팅은 다릅니다. 우리 회사와 우리 팀의 데이터를 이해하고 메일·일정·드라이브·업무관리 등 실제 업무 안에서 바로 움직입니다. 이제 AI를 ‘추가로 쓰는 일’이 아니라, 나의 업무의 일부로 자연스럽게 활용해보세요. 하이웍스 AI채팅으로 일하는 방식이 달라지는 경험을 시작해보시기 바랍니다. ⚡