AI가 좋다는 건 알겠는데… 우리 팀에서 구체적으로 어떻게 활용할 수 있을까요?”🤔
요즘 여러 기업에서 이런 고민을 자주 듣습니다. AI가 대세라는 사실은 알지만, 정작 우리 팀이나 조직에서는 어떤 방식으로 적용해야 할지 막연하게 느껴지는 것이죠.
최근 한 조사*에 따르면 제조업(36%)과 비제조업(45%) 모두 AI 도입의 가장 큰 어려움으로 ‘적합한 정보와 인프라 부족’을 꼽았습니다. 이는 ‘실제 적용 가능한 솔루션과 활용 방안에 대한 정보 부족’을 의미하며, 조직에 맞는 AI 활용법이나 성공 사례를 찾기 어렵다는 점이 도입을 주저하게 만드는 요인으로 작용하는 것입니다. (*한국지능정보사회진흥원(NIA), <기업 내 AI 활용 현황 및 애로사항 분석> 보고서, 2025)
그래서 이번 글에서는 다양한 부서에서 적용할 수 있는 구체적인 AI 활용 사례를 살펴보려고 합니다. AI 서비스는 영상 생성, 음성 변환 등 여러 종류가 있지만, 최근 가장 빠르게 도입되고 있는 대화형 AI를 중심으로 실무 활용 방안을 살펴보겠습니다.
📌 부서별 AI 활용 가이드
📌 마케팅팀
마케팅팀은 콘텐츠 제작과 데이터 기반 의사결정에 AI 서비스를 활용할 수 있습니다. 블로그나 SNS 포스팅 초안을 작성하고, SEO 키워드 분석을 바탕으로 콘텐츠 전략을 수립할 수도 있죠. 브랜드 톤에 맞춘 카피라이팅이나, 캠페인 아이디어 브레인스토밍에도 AI 서비스를 활용할 수 있습니다. 또한 광고 캠페인 결과 데이터를 업로드하면 클릭률, 전환율 등을 분석하고, 시각화하여 리포트를 작성할 수 있습니다.
🔍구체적인 활용 예시
1) 콘텐츠 초안 생성: 블로그·SNS 글 초안 작성
2) 산업 및 시장 트렌드 조사: 최신 동향·경쟁사 분석
3) 캠페인 성과 리포트 생성: 광고 성과 지표 분석·리포트 작성
1) 콘텐츠 초안 생성
☑️ 프롬프트 예시:
“이번 달 프로모션 OO을 홍보하기 위한 블로그 글 초안을 작성해 주세요. 톤은 친근하지만 신뢰감 있게, 800자 내외로 작성하고 마지막에 CTA(Call To Action) 문구도 포함해주세요.”
☑️ 구체적인 프롬프트 예시:
“이번 달 신제품 ‘스마트 워터보틀’ 출시 기념 할인 이벤트를 홍보하기 위한 블로그 글 초안을 작성해 주세요. 톤은 20~30대 직장인 고객층을 타겟으로 친근하지만 전문성을 담아주세요. 800자 내외로 작성하고, 글 마지막에는 ‘지금 바로 스마트 워터보틀을 만나보세요!’와 같은 CTA 문구를 포함해주세요. 추가로, SNS용 짧은 포스팅 문구 3개와 적합한 해시태그 5개도 제안해주세요.”
☑️ 결과 예시:
2) 산업 및 시장 트렌드 조사
☑️프롬프트 예시:
“2025년 상반기 국내 뷰티 산업 트렌드를 3가지로 요약해 주세요. 각 트렌드별 대표 사례(기업명)와 출처 링크를 포함해 주세요.”
☑️구체적인 프롬프트 예시:
“2025년 상반기 국내 뷰티 산업 트렌드를 3가지 핵심 키워드로 요약해 주세요. 각 트렌드에 대해 500자 내외로 설명하고, 관련 기업 사례(브랜드명 포함)와 해당 내용을 확인할 수 있는 공식 출처 링크를 제공해주세요. 마지막에는 ‘향후 마케팅 전략에서 이 트렌드를 어떻게 활용할 수 있는지’ 3줄로 요약해 주세요.”
☑️ 결과 예시:
3) 캠페인 성과 리포트 생성
☑️ 프롬프트 예시 :
“업로드한 엑셀 파일에서 페이스북과 구글 광고의 성과를 비교 분석하고, 성과 개선을 위한 3가지 제안 포인트를 정리해 주세요.”
☑️ 파일 내용 예시 :
☑️ 구체적인 프롬프트 예시 :
“업로드한 엑셀 파일에서, Facebook과 Google 광고의 CTR과 전환율을 비교하고, 어떤 플랫폼이 더 효율적인지 분석해 주세요.”
“업로드한 엑셀 파일에서, CTR이 가장 높은 플랫폼과 가장 낮은 플랫폼을 비교하고 이유를 추론해 주세요.”
“업로드한 엑셀 파일에서, 데이터를 기반으로 날짜별 클릭수를 라인 차트(이미지)로 그려서 PNG로 보여주세요.”
☑️ 결과 예시 :
📌 영업팀
영업팀은 제안서 작성부터 실적 데이터 분석에 AI 서비스를 활용할 수 있습니다. 경쟁사와 자사 제품을 비교해 강점을 강조한 맞춤형 제안서 초안을 빠르게 작성하고, 영업 발표용 스크립트를 준비할 수 있습니다.
또한, 영업 데이터를 업로드하면 주요 지표를 분석하고 시각화하여 실적 리포트 및 성과 개선 전략을 도출하는 데에 활용할 수 있습니다.
🔍구체적인 활용 예시
1) 제안서 초안 작성: 경쟁사와 비교해 자사 제품의 강점을 강조한 맞춤형 제안서 작성
2) 영업 발표 스크립트 작성: 프레젠테이션용 스크립트와 핵심 포인트 정리
3) 영업 데이터 리포트: 실적·성과 데이터를 기반으로 한 리포트 작성
1) 제안서 초안 작성
☑️ 프롬프트 예시 :
“경쟁사 A와 B의 주요 제품과 우리 제품의 특징을 비교 분석해 주세요.
그 결과를 기반으로 우리 제품의 강점을 강조한 맞춤형 제안서 초안을 작성해 주세요.
문단은 3개로 구성하고, 마지막에 ‘왜 우리 제품을 선택해야 하는지’ 설득 포인트를 정리해 주세요.”
☑️ 구체적인 프롬프트 예시 :
“삼성 Galaxy S24와 애플 iPhone 15 Pro의 주요 스펙과 특징을 비교 분석해 주세요.
비교 결과를 기반으로, 프리미엄 스마트폰을 고민하는 30대 직장인을 대상으로, Galaxy S24의 강점을 강조한 맞춤형 제안서 초안을 작성해 주세요.
제안서는 3개 문단으로 구성하고, 마지막 문단에는 ‘왜 Galaxy S24가 iPhone 15 Pro보다 더 합리적인 선택인지’ 설득 포인트를 3개로 정리해 주세요.”
☑️ 결과 예시 :
2) 영업 발표 스크립트 작성
☑️ 프롬프트 예시 :
“제품 A의 주요 장점과 경쟁사 대비 차별점을 중심으로 5분 분량의 영업 발표 스크립트를 작성해 주세요.
핵심 설득 포인트 3가지를 포함해 주세요.”
☑️ 구체적인 프롬프트 예시 :
“넷플릭스 비즈니스 계정 서비스와 디즈니+ 기업 계정의 콘텐츠 및 요금제를 비교 분석해 주세요.
그 결과를 바탕으로, B2B 고객사를 대상으로 넷플릭스의 장점과 경쟁사 대비 차별점을 강조한
5분 분량의 영업 발표 스크립트를 작성해 주세요.”
☑️ 결과 예시 :
3) 영업 데이터 리포트
☑️ 프롬프트 예시 :
“첨부된 영업 데이터 파일을 분석해 전체 영업 현황 요약 리포트를 작성해 주세요.
주요 지표를 계산하고 핵심 분석 결과를 요약 및 표 형태로 정리해 주세요.”
☑️ 구체적인 프롬프트 예시 :
“첨부된 영업 데이터를 기반으로 2024년 전체 영업 현황 요약 리포트를 작성해 주세요.
등록된 영업기회 수, 계약 완료 수, DROP 비율(%)을 계산하고 영업기회 TOP 3와 경쟁업체 TOP 3를 정리해 주세요.
결과는 300자 내외 요약 및 표 형태로 제시해 주세요.”
☑️ 결과 예시 :
📌 HR·인사팀
HR·인사팀은 AI 서비스를 활용해 사내 직원 응대, 교육자료 작성, 온보딩 지원 등 다양한 업무를 효율화할 수 있습니다. 연차, 건강검진 지원, 퇴직금 등 직원의 빈번한 문의에 빠르고 정확하게 대응할 수 있으며, 개정 법령이나 내부 정책을 기반으로 교육·안내 자료를 신속하게 제작할 수 있습니다.
또한 신입 직원을 위한 조직 구조, 근무 규정 안내 등 온보딩 자료를 지원해 초기 적응을 돕고, HR 운영 전반의 관리 효율을 높일 수 있습니다.
🔍구체적인 활용 예시
1) 사내 직원 응대: 인사 문의 처리 및 사내 규정 안내
2) 교육·안내 자료 작성: HR 법령 및 내부 정책 문서 정리·전달
3) 온보딩 지원: 신입 직원 온보딩 프로그램 운영 및 초기 적응 지원
1) 사내 직원 응대
☑️구체적인 프롬프트 예시 :
“연차는 언제까지 쓰지 않으면 소멸되나요?”
“건강검진 지원은 1년에 몇 번 받을 수 있나요?”
“퇴직금은 언제 입금되나요?”
“육아휴직은 최대 몇 개월까지 가능한가요?”
☑️결과 예시 :
2) 교육·안내 자료 작성
☑️구체적인 프롬프트 예시 :
“2025년 개정 근로기준법 핵심 내용을 직원들에게 안내할 사내 메일 초안을 작성해 주세요.”
“우리 회사의 인사평가 프로세스를 설명하는 교육자료 초안을 작성해 주세요. 평가 단계, 평가 기준, 피드백 방법을 각 항목별로 정리해 주세요.”
☑️결과 예시 :
3) 온보딩 지원
☑️구체적인 프롬프트 예시:
“입사 첫날인데 회사 조직 구조와 각 부서가 어떤 일을 하는지 간단히 설명해 줄 수 있을까요?”
“제가 꼭 알아야 할 회사 기본 규정(근무시간, 휴가, 복장 규정 등)을 한눈에 볼 수 있게 정리해 줄 수 있나요?”
“업무에 필요한 필수 툴(메일, 메신저, 결재 시스템 등)을 처음 사용하는 사람도 쉽게 이해할 수 있게 안내해 줄 수 있을까요?”
☑️결과 예시 :
이번 글에서는 부서별 AI 서비스 활용 사례를 구체적으로 살펴보았습니다. 🚀
이제, AI는 각 부서의 업무 특성에 맞춰 실질적으로 적용할 수 있는 핵심 도구로 자리매김하고 있습니다.
앞으로 이를 어떻게 활용하느냐에 따라 업무 속도와 성과, 나아가 조직 경쟁력까지 달라질 수 있습니다.
이번 글에 소개된 AI 활용법과 프롬프트 예시는
모두 ‘가비아 AI 에이전트’를 통해 직접 실행해볼 수 있는 실전 기능입니다.
지금 바로 가비아 AI 에이전트와 함께, 우리 기업에 딱 맞는 AI 활용 전략과 워크플로우를 만들어보세요.🌟
